Conferencias
Hablo sobre los sistemas detrás del crecimiento sostenible: lifecycle marketing, estrategia de retención y cómo la IA encaja en operaciones de marketing reales.
Lo Que Aporto a Eventos
Veinte años construyendo programas de CRM y lifecycle en Amazon, Ancestry, Stanley Black & Decker, Bed Bath & Beyond y Overstock. He dirigido equipos en Estados Unidos y el Reino Unido, implementado sistemas de retención que movieron ingresos y eliminado programas que se veían bien en dashboards pero no hacían nada por el negocio. Mis presentaciones se basan en esa experiencia. Sin teoría sin pruebas. Sin marcos sin datos de campo.
Áreas Temáticas
Estrategia de Lifecycle Marketing
Cómo construir programas de retención que se acumulan. Arquitectura de triggers, lógica de supresión y las métricas que separan el crecimiento real de los dashboards superficiales.
Retención Que Se Paga Sola
Pasar de calendarios de envío masivo a sistemas basados en comportamiento. Secuencias de win-back, pruebas de holdout y por qué menos emails suelen significar más ingresos.
IA Aplicada en Marketing
Casos de uso prácticos de IA para equipos de CRM: CLV predictivo, optimización de hora de envío, generación de contenido con controles y dónde la tecnología funciona hoy.
Selección y Migración del Stack CRM
Elegir las herramientas correctas e implementarlas sin perder un trimestre. Marcos de evaluación, señales de alerta de proveedores y playbooks de migración.
Cultura de Experimentación
Construir un equipo que prueba todo. Diseño de holdout, rigor estadístico para marketers y cómo eliminar programas que dejaron de funcionar hace dos años.
Eventos Anteriores
Braze Forge 2025
Lifecycle Marketing a Escala Empresarial
Las Vegas, NV
2025
eTail Palm Springs
Estrategia de Retención para Marcas de E-Commerce
Palm Springs, CA
2025
Northwestern Medill IMC Program
Estrategia CRM y Gestión del Ciclo de Vida del Cliente
Clase Invitada
2025
Applied AI Entrepreneurs Summit
IA en Operaciones de Marketing
Salt Lake City, UT
2025
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Disponible para conferencias, eventos corporativos, clases universitarias y paneles. Adapto cada presentación a tu audiencia y formato.
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