Vorträge
Ich spreche über die Systeme hinter nachhaltigem Wachstum: Lifecycle Marketing, Retention-Strategie und wie KI in echte Marketing-Operations passt.
Was ich zu Veranstaltungen beitrage
Zwanzig Jahre Aufbau von CRM- und Lifecycle-Programmen bei Amazon, Ancestry, Stanley Black & Decker, Bed Bath & Beyond und Overstock. Ich habe Teams in den USA und Großbritannien geführt, Retention-Systeme implementiert, die den Umsatz bewegt haben, und Programme gestrichen, die in Dashboards gut aussahen, aber nichts für das Geschäft taten. Meine Vorträge basieren auf dieser Erfahrung. Keine Theorie ohne Belege. Keine Frameworks ohne Felddaten.
Themenbereiche
Lifecycle-Marketing-Strategie
Wie man Retention-Programme aufbaut, die sich kumulieren. Trigger-Architektur, Unterdrückungslogik und die Metriken, die echtes Wachstum von oberflächlichen Dashboards trennen.
Retention, die sich selbst finanziert
Von Massenversandkalendern zu verhaltensbasierten Systemen wechseln. Win-Back-Sequenzen, Holdout-Tests und warum weniger E-Mails oft mehr Umsatz bedeuten.
Angewandte KI im Marketing
Praxistaugliche KI-Anwendungsfälle für CRM-Teams: prädiktiver CLV, Versandzeitoptimierung, Content-Generierung mit Leitplanken und wo die Technologie heute wirklich funktioniert.
CRM-Stack-Auswahl und Migration
Die richtigen Tools wählen und implementieren, ohne ein Quartal zu verlieren. Bewertungs-Frameworks, Warnsignale bei Anbietern und Migrations-Playbooks.
Experimentierkultur
Ein Team aufbauen, das alles testet. Holdout-Design, statistische Strenge für Marketer und wie man Programme eliminiert, die seit zwei Jahren nicht mehr funktionieren.
Bisherige Veranstaltungen
Braze Forge 2025
Lifecycle Marketing im Enterprise-Maßstab
Las Vegas, NV
2025
eTail Palm Springs
Retention-Strategie für E-Commerce-Marken
Palm Springs, CA
2025
Northwestern Medill IMC Program
CRM-Strategie und Customer-Lifecycle-Management
Gastvorlesung
2025
Applied AI Entrepreneurs Summit
KI in Marketing-Operations
Salt Lake City, UT
2025
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Verfügbar für Konferenzen, Firmenveranstaltungen, Gastvorlesungen und Podiumsdiskussionen. Ich passe jeden Vortrag an Ihr Publikum und Format an.
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