À propos d’Andrew
Stratège marketing • Responsable CRM • Partenaire de réflexion
Découvrez Andrew Luxem
Andrew Luxem est un leader marketing avec près de 20 ans d’expérience internationale, actuellement directeur principal du CRM chez Bed Bath & Beyond, Overstock.com et buybuyBABY.
Andrew a dirigé des initiatives CRM transformatrices chez Amazon et Bed Bath & Beyond, concevant des parcours clients alliant automatisation, personnalisation et lien humain. Il est reconnu pour transformer les données en actions à fort impact et pour diriger avec intelligence émotionnelle dans des environnements à forte croissance.
Passionné par l’IA, la stratégie de segmentation et le marketing cross-canal, Andrew croit à la simplification du complexe et à la transformation du marketing en moteur stratégique de croissance. Ses analyses couvrent tout, des piles MarTech et de Salesforce Data Cloud aux habitudes quotidiennes des leaders CRM.
Le saviez-vous ? Andrew est titulaire de deux diplômes en anthropologie et en antiquités classiques — et il réfléchit encore comme un archéologue lorsqu’il fouille les données marketing.