एंड्रू के बारे में

मिलिए एंड्रू लक्सेम से

एंड्रू लक्सेम लगभग 20 वर्षों के वैश्विक अनुभव वाले एक मार्केटिंग लीडर हैं; वर्तमान में वे Bed Bath & Beyond, Overstock.com और buybuyBABY में CRM के सीनियर डायरेक्टर हैं।

एंड्रू ने Amazon और Bed Bath & Beyond में परिवर्तनकारी CRM पहलों का नेतृत्व किया है, जहाँ उन्होंने ऑटोमेशन, व्यक्तिगतकरण और मानवीय जुड़ाव को मिलाकर ग्राहक यात्राओं की रूपरेखा बनाई। वे डेटा को असरदार कार्रवाई में बदलने और तेज़ी से बढ़ते माहौल में भावनात्मक बुद्धिमत्ता के साथ नेतृत्व करने के लिए जाने जाते हैं।

AI, सेगमेंटेशन रणनीति और क्रॉस-चैनल मार्केटिंग के प्रति उत्साही, एंड्रू का मानना है कि जटिलताओं को सरल बनाया जाए और मार्केटिंग को एक रणनीतिक विकास इंजन में बदला जाए। उनके विचार मारटेक स्टैक्स और Salesforce Data Cloud से लेकर CRM लीडर्स की रोज़मर्रा की आदतों तक सब कुछ समेटते हैं।

मज़ेदार तथ्य: एंड्रू ने मानवशास्त्र (Anthropology) और शास्त्रीय प्राचीनता (Classical Antiquities) में दो डिग्रियाँ हासिल की हैं—और मार्केटिंग डेटा में ‘खुदाई’ करते समय आज भी एक पुरातत्वविद की तरह सोचते हैं।