عن أندرو

تعرّف على أندرو لوكسِم

أندرو لوكسِم هو قائد تسويق يتمتع بما يقارب 20 عاماً من الخبرة العالمية، ويشغل حالياً منصب المدير التنفيذي الأول لإدارة علاقات العملاء في Bed Bath & Beyond وOverstock.com وbuybuyBABY.

قاد أندرو مبادرات CRM تحوّلية في أمازون وBed Bath & Beyond، حيث قام بتصميم رحلات العملاء التي تجمع بين الأتمتة والتخصيص والاتصال البشري. يُعرف بترجمته للبيانات إلى خطوات عملية مؤثرة، وبقيادته بالذكاء العاطفي في بيئات عالية النمو.

شغوف بالذكاء الاصطناعي واستراتيجيات التقسيم والتسويق عبر القنوات المتعددة، يؤمن أندرو بتبسيط المعقد وتحويل التسويق إلى محرك استراتيجي للنمو. تشمل رؤاه كل شيء من تقنيات MarTech وSalesforce Data Cloud إلى العادات اليومية لقادة CRM.

معلومة ممتعة: أندرو حاصل على درجتين في الأنثروبولوجيا والآثار الكلاسيكية — وما زال يفكر كعالم آثار عندما يغوص في بيانات التسويق.